TÉRMINOS Y CONDICIONES

1. Información general

Bienvenido a AZUREL.

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de nuestra tienda online, así como las compras realizadas a través de ella.

Al navegar por nuestra web, utilizar sus servicios o realizar una compra, aceptas estos Términos y Condiciones y las políticas aplicables de nuestra tienda.

Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, te recomendamos no utilizar nuestra web ni realizar compras a través de ella.

2. Acceso y uso del sitio web

El usuario se compromete a utilizar nuestra web de forma lícita, responsable y de acuerdo con estos Términos y Condiciones y la legislación vigente.

No está permitido utilizar la web para actividades ilegales, fraudulentas o que puedan perjudicar a AZUREL, a otros usuarios o a terceros.

El usuario será responsable de que los datos que facilite durante el proceso de compra sean correctos, completos y estén actualizados.

3. Nuestros productos

En AZUREL hacemos todo lo posible para mostrar nuestros productos, imágenes y descripciones de la forma más precisa posible.

No obstante, pueden existir pequeñas diferencias en el color o apariencia del producto debido a la configuración de la pantalla, dispositivo utilizado u otras condiciones de visualización.

Las características, disponibilidad y precios de los productos pueden modificarse en cualquier momento.

En el caso de nuestros productos de cuidado personal, el cliente deberá seguir siempre las instrucciones, indicaciones y recomendaciones de uso proporcionadas con el producto.

4. Pedidos

Al realizar un pedido, el cliente solicita la compra de los productos seleccionados.

Una vez realizado el pedido, recibirá una confirmación en la dirección de correo electrónico proporcionada durante el proceso de compra.

AZUREL se reserva el derecho de cancelar un pedido en circunstancias excepcionales, como errores manifiestos en el precio, errores en la descripción del producto, falta de disponibilidad o sospechas razonables de fraude.

En caso de cancelación, se informará al cliente y se reembolsará cualquier cantidad que haya sido abonada.

El cliente deberá comprobar que los datos de entrega proporcionados sean correctos antes de finalizar el pedido.

5. Precios y pagos

Los precios mostrados en nuestra tienda son los vigentes en el momento de realizar el pedido.

Los impuestos aplicables estarán incluidos cuando así corresponda y los posibles gastos de envío se mostrarán antes de finalizar la compra.

AZUREL podrá modificar los precios de los productos en cualquier momento. Estos cambios no afectarán a los pedidos que ya hayan sido confirmados.

El pago se realizará mediante los métodos disponibles en nuestra tienda durante el proceso de compra.

6. Envíos y entregas

AZUREL realiza envíos dentro de España.

Los plazos de entrega mostrados en la tienda son estimaciones y pueden verse afectados por circunstancias relacionadas con la empresa de transporte, períodos de alta demanda, incidencias logísticas, condiciones meteorológicas u otras circunstancias ajenas a AZUREL.

Si se produce una incidencia con el envío, el cliente puede ponerse en contacto con nosotros a través de azurelcontacto@gmail.com.

7. Devoluciones y derecho de desistimiento

El cliente dispone de un derecho legal de desistimiento de 14 días naturales desde la recepción del pedido, sin necesidad de indicar ningún motivo, salvo las excepciones previstas legalmente.

Además, AZUREL ofrece un plazo ampliado de 30 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución, de acuerdo con las condiciones establecidas en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

Para conocer las condiciones, procedimiento y plazos aplicables a las devoluciones, consulta nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

8. Productos de cuidado personal

Algunos productos ofrecidos por AZUREL son productos destinados al cuidado personal.

El cliente deberá utilizar estos productos siguiendo las instrucciones y recomendaciones indicadas en el producto, su embalaje o la información proporcionada en nuestra tienda.

AZUREL no será responsable de los daños derivados de un uso incorrecto, indebido o contrario a las indicaciones del producto, sin perjuicio de los derechos legales que correspondan al consumidor.

9. Propiedad intelectual

Todos los contenidos de nuestra web, incluyendo textos, fotografías, imágenes, vídeos, gráficos, logotipos, diseños y demás elementos, son propiedad de AZUREL o se utilizan con la autorización correspondiente.

No está permitido copiar, reproducir, modificar, distribuir o utilizar estos contenidos con fines comerciales sin autorización previa.

10. Enlaces a terceros

Nuestra web puede incluir enlaces o servicios proporcionados por terceros.

AZUREL no se hace responsable del contenido, funcionamiento o políticas de sitios web externos que puedan estar enlazados desde nuestra tienda.

11. Shopify

Nuestra tienda utiliza Shopify como plataforma tecnológica para ofrecer nuestros servicios de comercio electrónico.

Las compras realizadas en nuestra tienda se efectúan directamente con AZUREL. Shopify proporciona la infraestructura tecnológica necesaria para el funcionamiento de la tienda, pero no es el vendedor de los productos ofrecidos por AZUREL.

12. Errores e inexactitudes

Intentamos mantener toda la información de nuestra tienda actualizada y correcta.

Si detectamos un error manifiesto relacionado con un precio, descripción, disponibilidad u otra información relevante, podremos corregirlo y, cuando corresponda, cancelar el pedido afectado y reembolsar el importe abonado.

13. Usos prohibidos

No está permitido utilizar nuestra web para:

• Realizar actividades ilegales o fraudulentas.

• Intentar acceder sin autorización a nuestros sistemas.

• Introducir virus, malware o cualquier código perjudicial.

• Recopilar datos personales de otros usuarios sin autorización.

• Interferir en el funcionamiento de nuestra tienda.

• Suplantar la identidad de otra persona o entidad.

• Utilizar nuestros contenidos con fines ilícitos.

AZUREL podrá tomar las medidas necesarias cuando detecte un uso contrario a estos Términos y Condiciones o a la legislación aplicable.

14. Responsabilidad

AZUREL responderá frente al consumidor de acuerdo con los derechos y garantías establecidos por la legislación española aplicable.

Nada de lo establecido en estos Términos y Condiciones limitará los derechos que legalmente correspondan a los consumidores.

AZUREL no será responsable de interrupciones o incidencias derivadas de circunstancias que estén fuera de su control razonable, sin perjuicio de las obligaciones legales que correspondan.

15. Garantías legales

Los productos vendidos por AZUREL están sujetos a las garantías legales que correspondan de acuerdo con la legislación española y europea aplicable.

Si recibes un producto defectuoso o que no se corresponde con lo comprado, puedes ponerte en contacto con nosotros en azurelcontacto@gmail.com para que podamos estudiar el caso y ofrecerte la solución correspondiente.

16. Protección de datos

El tratamiento de los datos personales de nuestros clientes se realizará de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

Para obtener más información sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales, consulta nuestra Política de Privacidad.

17. Modificaciones de estos términos

AZUREL podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario debido a cambios legales, comerciales o relacionados con el funcionamiento de la tienda.

La versión vigente será siempre la publicada en esta página.

Los cambios no afectarán a los pedidos realizados con anterioridad cuando la legislación aplicable establezca lo contrario.

18. Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se regirán por la legislación española aplicable.

En caso de conflicto, serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan de acuerdo con la normativa aplicable en materia de consumidores y usuarios.

19. Información de contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, puedes contactar con AZUREL:

AZUREL
Correo electrónico: azurelcontacto@gmail.com
Teléfono: 615 226 579
NIF: 47565394Z

La información legal completa del titular de la tienda se encuentra disponible en nuestro Aviso Legal.